PDSI UNDERSTAND

Program ini dikembangkan dengan konsep customer driven strategy. PDSI Understand merupakan tindakan mendeteksi dan memahami sesuatu (early detection) demi memitigasi munculnya risiko tertentu (preventive).

Melalui program ini, PDSI menempatkan customer sebagai titik pusat perhatian operasional perusahaan secara menyeluruh. Dengan PDSI Understand, PDSI harus mampu memahami dan mengidentifikasi customer needs selangkah lebih dulu.

Pencegahan : Deteksi dini sebagai penggerak internal.